Home|Informatie aanvragen|Contact|+31 (0) 575 - 548550|Payroll Select online
 
Werkgevers >
 
Intermediairs >
 
Over Payroll Select >
 
 
Payroll Select nieuws

Payroll Select: ook voor het voordelig payrollen van uw vakantiekrachten
2 mei 2012 - Lees meer >

Sterk eerste kwartaal Payroll Select
11 april 2012 - Lees meer >

Kiest u voor Payroll? Let op het VPO keurmerk!
5 april 2012 - Lees meer >

Meer Payroll Select nieuws >>

Branche nieuws

VPO verwacht 20 procent groei van aantal payrollers
14 mei 2012 - Lees meer >

‘Werknemers worden zzp’ers in loondienst’
26 april 2012 - Lees meer >

Payrollen biedt mkb veel kansen
5 april 2012 - Lees meer >

Meer branche nieuws >>

 

Veel gestelde vragen van medewerkers

Hoeveel vakantie uren/geld heb ik opgebouwd?

Uw vakantie-uren evenals uw vakantiegeld staan aangeduid op uw loonstrook. Door in te loggen op uw persoonlijke pagina (via www.payrollselect.nl) kunt u uw loonstroken raadplegen. Mocht u niet in het bezit zijn van inlogcodes dan raden wij u aan om contact op te nemen met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-54 85 50).

Naar boven

Wat betekent ZVW op mijn loonstrook?

ZVW betekent zorgverzekeringswet. Op onze website kunt via de link downloads een voorbeeld van een loonstrook downloaden waarop onder andere afkortingen op uw loonstrook nader worden toegelicht.

Naar boven

Wanneer kan ik uiterlijk mijn urendeclaraties inleveren?

Voor een tijdige afhandeling dient u uw urendeclaratie uiterlijk dinsdag voor 17.00 uur aan te bieden.

Naar boven

Is mijn briefje juist aangekomen?

Urendeclaraties die bij ons zijn ingediend voor dinsdag 17.00 uur worden op woensdag verwerkt. Bent u er niet zeker van of uw urendeclaratie is aangekomen dan kunt u op de dag van verwerking, woensdag, contact opnemen met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-54 85 50).

Naar boven

Waarom heb ik deze week geen loon ontvangen?

Er kunnen verschillende redenen zijn voor het niet verlonen van uw wekelijkse loon. Uw identiteitsbewijs moet bijvoorbeeld geldig zijn. Als uw identiteitsbewijs is verlopen dan kan Payroll Select niet overgaan tot het verlonen van uw wekelijkse loon. Daarnaast kan een eerder genoten voorschot ervoor zorgen dat uw loon verschilt van het loon dat u normaal gesproken ontvangt. Bent u van mening dat het bovenstaande niet op u van toepassing is neem dan contact op met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-548550).

Naar boven

Heb ik recht op bijzonder verlof?

Op de website van Payroll Select kunt u onder de link downloads de ABU CAO voor Uitzendkrachten raadplegen. Hier staat onder andere in dat u recht heeft op bijzonder verlof.

Naar boven

Wat is het verschil tussen een fase A en een fase B contract?

Fase A bestaat uit 78 gewerkte weken en is op elk moment opzegbaar met inachtneming van de volgende aanzegtermijnen:

Duur beschikkingstelling

Aanzegtermijn in kalenderdagen

0 tot 12 weken

0

12 tot 26 weken

5

26 tot 52 weken

10

52 tot 78 weken

14

 

Fase B (bepaalde tijd contract) duurt 24 maanden waarin u maximaal 8 contracten mag ontvangen. De duur van deze 8 contracten is niet van te voren vastgesteld. Voor fase B geldt een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen. Meer uitleg over het fasesysteem kunt u vinden onder de link downloads, ABU CAO (Art. 8).

Naar boven

Ik kan niet inloggen op Payroll Select Online.

U heeft een email van ons ontvangen met daarin uw inlogcode. Indien u uw wachtwoord bent vergeten klik dan op ''wachtwoord vergeten?''. Mocht dit niet baten dan adviseren wij u om contact op te nemen met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-54 85 50).

Naar boven

Ik wil graag een kopie van mijn loonstrook.

Door in te loggen op uw persoonlijke pagina heeft u de mogelijkheid om uw loonstrook in te zien, op te slaan en uit te printen. Mocht u niet in het bezit zijn van inlogcodes dan raden wij u aan om contact op te nemen met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-54 85 50).

Naar boven

Wanneer en hoe krijg ik mijn jaaropgave?

Als u uw loonstroken per post ontvangt, dan wordt de jaaropgave in februari ook per post naar u verstuurd. Staan uw loonstroken online op uw persoonlijke pagina, dan kunt u de jaaropgave in februari ook online bekijken. Deze staat dan tussen de loonstroken op uw persoonlijke pagina.

Naar boven

Wat betekent StIPP?

StIPP is een pensioenfonds voor uitzendkrachten, voorheen STIPLU genaamd. Informatie over de StIPP is te vinden op: www.stippensioen.nl. Informatie omtrent de Basisregeling en de Plusregeling die het pensioenfonds kent is ook te downloaden onder de link downloads. Tevens vindt u onder deze link de CAO voor uitzendkrachten. Hier staan onder andere de voorwaarden in om in aanmerkingen te komen voor pensioenopbouw (Art.36).

Naar boven

Kan ik een werkgeversverklaring ontvangen?

Voor een werkgeversverklaring kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Payroll Select (tel. +31 (0)575-54 85 50).

Naar boven

Wanneer ontvang ik mijn opdrachtbevestiging?

Zodra wij van uw werkgever/bemiddelingsorganisatie het opdrachtformulier hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u van ons een opdrachtbevestiging.

Naar boven

Waar kan ik mij ziek/beter melden?

Ingeval van ziekte dient u op de eerste dag van ziekte voor 10.00 uur contact op te nemen met ProfCare, de Arbodienstverlener van Payroll Select (tel. +31 (0)575-760009). Bent u op een later tijdstip ziek geworden dan dient u dit alsnog op de eerste dag van ziekte te melden. Daarnaast verzoeken wij u om zelf contact op te nemen met het bedrijf waar u werkzaam bent. Om uzelf beter te melden dient u eveneens contact op te nemen met ProfCare de Arbodienstverlener van Payroll Select.

Naar boven

Hoe vraag ik vakantie uren aan?

Als u vakantie uren wilt aanvragen kunt u dit het beste per e-mail doen via: info@payrollselect.nl. Uiteraard vraagt u verlof altijd in overleg met uw Teamleader of Planner aan.

Naar boven

Krijg ik feestdaguren uitbetaald en hoe wordt dit berekend?

Heeft u vanwege een feestdag niet kunnen werken en duurt de opdracht wel voort, dan heeft u recht op uitbetaling van een aantal feestdaguren. Het aantal feestdaguren wordt vastgesteld op basis van het gemiddeld aantal gewerkte uren van de laatste 4 weken.

Naar boven

Hoeveel loonbeslag staat er nog open?

Hoeveel loonbeslag er nog open staat is niet zichtbaar, maar u kunt het wel opvragen bij Payroll Select. Als uw schuld waarop uw loonbeslag ligt voldaan is, krijgt u vanzelf bericht van de beslaglegger.

Naar boven

Wanneer krijg ik mijn ziekte geld uitbetaald?

Nadat er is vastgesteld of u recht heeft op ziekte geld, wordt uw dagloon aangevraagd bij het UWV. Zodra de aanvraag is gedaan richting het UWV wordt deze in behandeling genomen en zal het UWV het dagloon berekenen. Hiervoor neemt het UWV het totaal aan (SV-)loon dat u heeft verdiend in het refertejaar (het jaar voorafgaand aan de ziekte) en deelt dit door 261 dagen (totaal aan fiscale dagen op jaarbasis). Na ontvangst van uw dagloon van het UWV, volgt uiterlijk binnen 6 weken na uw ziekmelding de uitbetaling van het ziekte geld.

Naar boven

Waarom wordt mijn salaris in twee betalingen uitbetaald?

Om ervoor te zorgen dat u zo spoedig mogelijk salaris ontvangt, kan het zijn dat uw gewerkte uren alvast worden uitbetaald en dat er vervolgens nog een nabetaling komt, bijvoorbeeld vanwege later aangeleverde reiskosten of bonussen. Nadat alles van een betreffende week is verwerkt, wordt de loonstrook gemaakt, waardoor het kan voorkomen dat er 1 (totaal)loonstrook is, maar dat er meerdere betalingen zijn geweest.

Naar boven

Wat is mijn bruto uurloon?

Uw bruto uurloon is terug te vinden op uw salarisspecificatie bij het basisuurloon.

Naar boven

Wat houdt kort verzuim in?

Volgens de ABU CAO heeft u recht op kort verzuim en buitengewoon verlof (bijvoorbeeld een trouwdag). Zie hiervoor ook artikel 37 van de ABU CAO. Kort verzuim en buitengewoon verlof moet u bij Payroll Select telefonisch of per mail aanvragen en meldt u bij uw Teamleader en/of Planner. Als kort verzuim en buitengewoon verlof wordt toegekend, ontvangt u voor de uren dat u hierop recht heeft uw reguliere bruto loon (100% loon). De betaling vindt plaats op basis van geplande uren. Kort verzuim wordt uitgekeerd als u bijvoorbeeld naar de tandarts of dokter moet.

Naar boven

Wat gebeurt er als mijn identiteitsbewijs verloopt?

Payroll Select moet altijd in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs om uw salaris over te kunnen maken. Op het moment dat uw identiteitsbewijs verloopt, ontvangt u 6 weken voor afloop van Payroll Select een bericht. Belangrijk is dat u dan zo snel mogelijk een nieuwe kopie van uw nieuwe identiteitsbewijs bij Payroll Select aanlevert om te voorkomen dat uw betaling vertraging oploopt.

Naar boven

Worden correcties ook met terugwerkende kracht doorgevoerd?

Als uw uurloon met terugwerkende kracht wijzigt door b.v. een salariswijziging dan corrigeert Payroll Select de reeds gewerkte uren die tegen het oude uurloon zijn uitbetaald. Ons verwerkingssysteem brengt de verwerkte uren dan in mindering en boekt de uren opnieuw op met het nieuwe salaris. Let op! Uw loonspecificatie bestaat dan uit 2 loonstroken. De eerste is de min loonstrook en de tweede is de nieuwe met het nieuwe uurloon. Deze manier van corrigeren moet, omdat ons verwerkingssysteem de cumulatieven, denk aan vakantie dagen en vakantie geld, opnieuw moet berekenen.

Naar boven

E-mail deze pagina | Print deze pagina | Toevoegen aan favorieten
 
Diensten voor werkgevers Diensten voor intermediairs Over Payroll Select Overig
+31 (0) 575 - 548550 - info@PayrollSelect.nl Copyright Payroll Select | Proclaimer | Privacy reglement | Sitemap